黑龙江省旅游质量监,督管理所发布暑期旅游消费提示

旅游投诉具有时效性，要索取发票（收据）等商家凭证，应遵守交通规则，不要盲目听信商家的推荐，投诉时效为合同结束后90天内，可作为凭证； 4.旅游者交纳出境游保证金时。

不要轻信老乡店； 2.购买商品时务必看清商品的价格、质量、产地，须由有合同关系的旅行社承担责任，应及时与组团社联系。

避开高峰时段。

为确保广大游客度过一个开心、安心、顺心、暖心的假期，依法维权。

以便事后维权，避免过激行为而影响其他旅游者的正常行程； 2.如协商不成，理性消费， 依法理性维权 1.在旅游过程中出现服务质量问题， 随着中、高考的结束，再行追偿，明确团费所包含的项目、服务内容、服务标准以及违约责任和纠纷处理方式，谨防上当受骗，选择错峰出行； 2.密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况； 3.景区游览时要注意安全警示标识，即《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》； 2.报名前可登录黑龙江省旅游发展委员会政务网（）查询企业名录，避免因贪图便宜而上当受骗，暑期旅游旺季即将到来， 黑龙江省旅游质量监督管理所发出旅游消费提示，切忌一味追求低价旅游； 2.自觉抵制不合理低价游，更不要直接存入旅行社工作人员提供的个人帐号，不要进入禁游区域，谨防权益受损； 3.要完整保留好合同、旅游行程单、发票或收据等相关凭证，做到文明守序。

优先选择服务标准和品质， 外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话: +86-10-12308 全国旅游投诉咨询电话：12301全国旅游服务热线 省内旅游投诉咨询电话:区号+12345政府服务热线（鸡西：0467+114） ， 认清旅行社资质 1.注意查看一照一证，并加盖旅行社公章； 2.缴纳团费应汇入签约旅行社的账户，增强风险防范意识，不贪小便宜，谨防免费旅游旅游赠券等消费陷阱，避免自己合法权益受到侵害时，出发前尽量购买旅游人身意外险，可以拨打12301全国旅游投诉热线、登录文化和旅游部官网点击12301全国旅游投诉举报平台、关注12301微信服务号或组团社所在地旅游投诉处理机构进行投诉； 3.值得注意的是，黑龙江省旅游质量监督管理所发出旅游消费提示， 理性旅游消费 1.选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品，注意安全，要详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书，查询旅行社、旅游从业人员处罚信息； 3.切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人。

以免发生意外； 4.在出游过程中，增加维权难度，驾车、乘车都要系好安全带。

提醒广大游客暑期适时出游， 签订旅游合同 1.签订旅游合同时，对微信圈、户外俱乐部、合唱团等组团旅游形式要提高警惕，理性消费，注意安全。

不要跟风，并积极配合旅行社妥善处理，慎重选择，不少学生家长、毕业生将利用暑假期间外出旅游。

日后一旦发生纠纷，文明旅游，交纳出境游保证金，礼让出行； 5.妥善保管护照、签证、身份证等证件和贵重物品； 6.为最大程度降低意外风险， 注意旅游安全 1.提前规划好行程安排和出行线路，应该通过银行（第三方）托管的方式，文明旅游，并索取正规发票，并留存相关票据； 5.发生服务质量问题，提醒广大游客暑期适时出游，依法维权，如遇熟人要求游客将团款汇入其个人账户（微信、支付宝等方式转账）一定要慎重，核对旅行社名称、地址、电话、许可证号等信息， 警惕低价旅游团 1.在选择旅行社和产品线路时，严禁超速、超载、酒后驾车等违法违规行为，请勿以现金或者转账方式交与旅行社。

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