商业环境风云变幻,零售平台为了争夺消费者注意力各出奇招,花样百出。但不管零售业态怎么迭代,销售套路和规则怎么升级,性价比始终是核心,这也是消费者所追求的。如何让真正的低价重新出现,成为消费者的迫切诉求。
国美深耕零售业34年,始终急消费者之所急,想消费者之所想,坚持把消费者的诉求放在第一位,依托自身多年积淀和全新战略,摒弃复杂规则和套路,打响了一场“真低价”持久战。同时,国美为冲刺战略目标,低价策略来势汹汹,不仅仅是五一大促,在5月17日至20日的国美520大促中,“真低价”仍是浪漫主旋律。
心系消费者勇于冲在低价第一线
国美秉承用户思维,坚持从消费者角度出发,用真正的低价让消费者能消费、敢消费、愿消费。
4月30日,国美零售打响“真低价·持久战”第一战当天,一封出自国美创始人黄光裕之手的“放价通知”引爆网络。信中提到国美深感行业低价噱头化之痛,深知低价可持续之难,深信只有高性价比,以量取胜、薄利多销的真低价,厂商伙伴的真支持,才能符合消费者的利益和带动市场繁荣。
这封信相当于国美五一大促的“发令枪”。枪声一响,国美“真快乐”APP与家电、3C、食品、百货、美妆等众多行业巨头一起并肩作战“真低价”。苹果、华为、海尔、格力、蒙牛、迪奥、雅诗兰黛、YSL等一众国内外不同领域大牌巨头,与国美“真快乐”一起真选百大品牌的万款优品好货,确保以全网底价向消费者供应。
念念不忘,必有回响。这次反套路诚意满满的“真低价”受到广大消费者的欢迎,据了解,“真快乐”APP在五一期间UV同比增长297.3%、支付人数对比平日提升567%,全网GMV环比增长123%。
而从用户购买的商品品类来看,非家电品类中国产食品、美妆个护、母婴用品、服饰鞋帽和酒水成为热销TOP5品类。
可见,无论是从合作伙伴和用户的支持力度,还是从品类扩张、乃至网络热度来看,“真低价”不仅可行,而且还能持久进行。
为了继续带给消费者更好的购物体验,国美仍将站在低价第一线,将更多更好更丰富的好物以“真低价”献给消费者。
在这次国美520大促中,消费者不仅可以享受52000份情人节专属礼1元购,还能领取单品补贴和买一赠一,低价好物简单操作就能买,再也不用费尽心思去摸套路了。
全品类供应链支撑 真低价底气十足
人们常说“买的没有卖的精”,衡量商家“低价”是不是套路,自然要看低价是否持久。国美的“真低价”并非那些昙花一现,是34年来服务消费者的底色,是国美与厂商伙伴坚持并践行的共识,也是国美推动自身不懈创新和进步的动力。
国美“真低价 持久战”源于全品类供应链的支撑,目前国美正在围绕“家·生活”打造全品类供应链平台,通过“招商+自营+定制”模式,建立全品类大采购平台,现阶段将主力打造家电、食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购平台。
国美在丰富拓品的同时,还特别注重严把品质关,借助线上平台的大数据力量,提出“八重真选”的选品逻辑,通过多维度筛选优质产品,为消费者提供“好物、好价、好服务”。
拓品只是国美体现自身供应链实力的一个方面,国美还在不断加强自营供应链的建设,电器方面进一步加强和厂商在新品首发、大单采购、成套采购、反向定制方面的合作深度和强度。非电器方面通过美锅优食、美+生鲜等,加快培育和夯实国美在生鲜、食材、酒水等高频自营垂类供应链的发展。
同时,国美也在加速引进第三方外部供应链,在和京东、拼多多供应链开放合作的基础上,不断加大对外开放赋能的力度,并与更多流量平台、场景渠道进行供应链输出,对外开放赋能。
这次国美520大促,线上线下同时参与,除“真快乐”APP外,国美自营百货、联营百货、定制、电器、厨空间、酒业,还有最新上线的打扮家同时推出超多优惠活动,可见国美供应链覆盖面之广泛,活动力度之大。
国美在520大促敢继续打“真低价 持久战”,除了把消费者放在首位的初心和勇气,还有深厚供应链积淀的底气。在拉内需、促消费大环境下,国美“真低价”有合作伙伴和消费者的支持,以及自身不懈努力,已经具备了天时地利人和。在“真低价”的驱动下,国美18个月重回巅峰的目标可期。
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