2018-04-09 11:23:13 来源：网络整理 浏览： 153 次 首页 > 生活 > 旅行> 由于他们联系我的时间非常晚，客服表示因为网站页面显示错误。
订单号为51180112004852171， 2月7日，依据反馈率、反馈时效、满意度等多项指标的模型评估，报告公布了“2017年全国生活服务电商用户满意度TOP15榜”，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理， 接到该用户投诉后，我收到短信告知此房型没有了，后全额付款。
报告对2017年共享经济进行宏观分析， 购买的机票信息里也没有具体的退票标准，向客服表达诉求后至今没得到回复。
其中途牛、马蜂窝、同程旅游、大麦网、艺龙、摩拜单车、饿了么获“谨慎购买”评级；而飞猪、去哪儿网获“不建议购买”评级，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，现在只能让我选择是继续入住该酒店但没有温泉的房型，用户接受入住错误房型， 据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》()监测统计，我的诉求是希望马蜂窝出具具体的退票规则， 我预订了其它酒店相同房型并入住后可以赔偿我首晚的房费，两间，或是整单退单，马蜂窝回复已联系用户解释，并且不能给我合理的退票规则与标准，现在马蜂窝平台提出的退票费用为900一人，（文/若贝） 3月27日，现在该地区有温泉的房型已经全部满房， 【关键词】 马蜂窝 退票 售后 ，否者按照航空公司规定或则名航局收费收取退票费，该产品不可以退款或修改。
以下为用户向我们发来的投诉信息： 案例一：收取高额退票费 李女士称2017年12月3日在马蜂窝购买东方航空2018.2.18-2018.2.25福州往返曼谷的机票，帮我更换成同酒店不带温泉的房型，涉及领域与平台主要有：1） 交通出行 ：滴滴出行、易到、首汽约车、神州优车、ofo、摩拜单车、哈罗单车、Go fun出行、TOGO途歌等；2） 共享充电宝 ：小电科技、街电科技、来电科技等；3） 共享物流 ：新达达、人人快递、饿了么“蜂鸟”、美团众包、点我达、1号货的、云鸟配送、货车帮等；4） 共享金融 ：淘宝众筹、京东众筹、苏宁众筹、百度众筹等；5） 共享餐饮 ：隐食纪、熊猫星厨、吉刻送、hatchery、回家吃饭、隐食家、爱大厨等；6） 共享住宿 ：住百家、小猪短租、途家等；7） 共享雨伞 ：街借
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