从阿里巴巴伊始,到京东、拼多多,再到抖音、快手,围绕电商构建的新商业模式层出不穷,成为了无数人的财富密码。
但随着市场趋于稳定,新入局者想再分一杯羹,似乎不会像曾经那样轻松了。今年,宝妈陈迪(化名)看中了迅速崛起的汉服市场,风风火火在淘宝开店卖汉服。但从入门到放弃,陈迪向我们抱怨道:“电商的红利期已经到头了,大量同行售价比我进价还低,商家实在是太饱和了,真的做不下去。”
或许单打独斗的陈迪,并不了解一股电商背后的力量:电商孵化与代运营产业。在业内人士眼中,“电商的红利期已经到头”这一说法,并非绝对正确。
专注于电商孵化业务的昊阳网络创始人王良飞总结道,“电商红利期与时代大趋势深度关联,以往做电商可能并不需要非常专业,通过自己慢慢摸索起家的也大有人在。但今天随着科技发展,各种新的运维模式出现。越来越复杂的技术不断提升入局电商的天然门槛,想在这场新游戏里取胜,就必须比竞争者更懂电商。”
电商孵化与代运营,新红利下的“带刺玫瑰”
从淘宝到京东,电商的天花板确实屡次被提及。直到拼多多裂变式新业态打开了下沉市场大门,红利再次汹涌。如今一方面,拼多多仍有完善商家端生态的需求,新玩家入局还有机会。另一方面,抖音、快手等短视频平台直播带货概念空前,淘宝特价版攻势迅猛。
在新一波红利的撩拨下,为无货源人群提供的电商孵化与为有货源厂商提供的电商代运营业务逐渐出圈。
如今市面上这样的公司不少见,但在网上了解一下能够发现,效果不佳、割韭菜,不满与质疑的声音很多。
这样的质疑声从何而来?为此,王良飞给我们展开了详细的解读:
“电商孵化业务的从业者,很多先前就是做电商的。但苦于对供应链的掌控不牢,自己开店铺利润较薄,若是在北上广等地方来做,开支再进一步加大,很难生存下去。
为此,这些人就会选择去做技术输出,也就是做培训。他们的能力一定程度上是有的,但培训费收入远比自己做电商可观。为了挣钱不断扩大学员规模,精力与服务难跟上,便只得将培训费一步步降低,甚至是做成课件来卖。
挣快钱成了习惯,整个模式就开始恶性循环。不再关注学员的长期效果,收到培训费就把主要精力放在了收割下一批学员上。
电商代运营业务,主要是针对大部分厂家或是一手货源经销商。这些群体有一个共性,那就是迫切的转型需求。他们的线下模式重,实体店里,囤货、压货、铺货、赊账等等复杂的因素需要考虑,而在线上,这些痛点能被很好地解决。
但难免会病急乱投医,电商代运营一般都是先收取代运营费,一年几万都很正常,然后就是卖货抽佣。还是同一个问题,短期内代运营费比抽佣诱人,如果是一对一来做,效果可能是好的,但成本就很高。因此,有些代运营企业一个工作人员管五六个甚至十几个店铺,这些店铺来自不同客户,大概率品类还不一样。手忙脚乱地来做,效果可想而知。”
网上的质疑与批评大抵出于此,但这并不能代表整个行业的混乱与不作为。如今各大电商平台都有很大数量的商家是在电商孵化与代运营产业的协助下走向了成功。
专注于电商孵化业务的昊阳网络,从河南禹州短短两年时间迅速将会员规模从零做到了几百人,目前在濮阳、新郑港区的公司业务也在如火如荼地展开。了解成功者的经验,能够作为我们找寻电商孵化与代运营机构的一把标尺。以下是互联网江湖与王良飞的部分对话。
对话昊阳网络王良飞:构建共赢闭环,教人也是交人
“培训签署保本协议,差多少退多少”
互联网江湖:刚才提及了电商孵化的诸多痛点,昊阳网络是如何避免的?
王良飞:电商孵化的培训费是我们公司收入的一部分,这一点没有人能够免俗,我教你如何做电商,你给我相应的酬劳,这是一件天经地义的事情。但再往后只有你挣钱了我才能挣钱,如果你挣不到钱,我继续教你的动力也会大大降低。所以,我要避免这一点。
如何避免呢?我们有一整套成熟的运营体系。举个例子来说,通过分析我们会员的卖货情况,看哪个品类比较爆,我就去找厂家谈这个品类。我们的优势在于,有大量店铺,厂家这个品类我也有量,所以我能把价格和物流费压下来,这个价格其他人很难拿到。
会员规模能让我把价格压下去,我再用这样的价格供货给我的会员,相比其他无货源电商,竞争力自然更强,更容易把产品卖出去。这就形成了良性循环。
比如,会员每卖一单,我能挣五毛钱,你一天出100单,我有500个会员,这一天就是五万单。我能挣钱了,我才更愿意去教你。市面上之所以会出现割韭菜的孵化企业,正是因为他们盯上了非常诱人的培训费,但往往忽略了更可观的长期利润。
互联网江湖:公司目前的发展与收费都处在一个什么水平?
王良飞:我们的前期培训费在行业内是一个中等的水平,并且可以和会员签署保本协议。会员在约定时间内如果没有挣到承诺的金额,差多少我们给退多少。
(与学员签署的保本协议)
公司现在在禹州、濮阳、新郑港区都有办公处。目前在禹州经过了近两年的运营,也有几百个学员。大部分是宝妈或是想创业但没有资金的大学生。正是因为这一模式在禹州的成功,现在希望把它进一步推出去。目前濮阳、新郑港区的业务也都正式开展了一段时间,已经看到了效果。
“供应链是我的核心竞争力,所以必须确保会员规模”
互联网江湖:电商代运营业务,昊阳网络做得如何?
王良飞:目前我们还是侧重于电商孵化,代运营这一模式并不适合现阶段我们公司的整体战略。我希望把更多精力放在会员身上,如果有厂家想让我做,你可以直接给我供货。
原因其实很简单,如果接代运营,我付出的努力和时间并不会少,倒不如我专注于电商孵化,厂家想合作就直接给我供货。我们做的水果生鲜和日用日化店铺,基本都可以做到拼多多的类目前十,这对于厂家也是一个很大的利好。
互联网江湖:还有其他业务吗?你们更适合服务哪些客户?
王良飞:我们也有有货源店铺,这些店铺的优势在于,利润更高。但网络端背后,囤货、压货、建仓、物流等因素复杂,综合来看,类似于做实体了,模式较重。不光要团队支撑,还需要资金和抗压性以及运营能力,综合风险相对较高。
我们的客户群体目前大部分是宝妈和初创业人员。我更了解这些人群,所以我建议,没做过电商的创业者如果有兴趣入局,可以先从无货源起步。
首先相较于有货源的重模式,风险就已经大大降低。我们这边还可以签保本协议,尽可能把会员风险压缩在一个非常可控的范围内。
互联网江湖:如何保持后期的客户粘性?
王良飞:成为公司合伙人,也就是我们的会员合作机制,这是我们区别于整个行业的一个模式。后期拥有一定能力的会员,我会在你能力的基础上来合作。这样的会员可以独立运营店铺,并且占店铺的股份,自己组建团队,我进行资源对接。
(合同签署现场)
你可以看到,这一套模式主要是通过供应链盈利,所以我需要会员的量与粘性,未来也可能不收培训费。毕竟供应链是我的核心竞争力,所以必须确保会员规模,也就是我一定要让我的会员挣到钱,也自然会有更多人愿意找我们合作。
“裂变式增长带来会员天然粘性”
王良飞:关于会员粘性,我再补充一点。我接触到的很多会员,大家的问题总结一下无非就四个:
你这个事犯不犯法?
这个事能不能挣钱?
能挣多长时间的钱?
你看我能成不?
我这里有一个案例。我亲姐初中没上完就去南方打工,她跟我姐夫两口子都常年在外打工,确实很累。毕竟是我亲姐,我做得不错,就让她来跟着我做电商。但她不愿意,一:她不会用电脑;二:她对做电商没概念,不看好这个。
我就问她你一个月想挣多少钱,她说三四千块钱,能守着家就成。我跟她保证,从第二个月开始,每个月你挣低于五千块,我给你补上,这才回来跟着我干。到我办公室第一天,坐在电脑跟前一个多小时不动弹,最后我才发现她不会开机。
我当时就笑着说,“姐,还好你会拼音,不然这事儿就黄了。”
她第一个月挣了有八千多块,肯定有我特别关照的因素在里面。但慢慢熟练,现在她两个店,月入两万没问题,她也很满意。
(营收记录)
周围邻居知道了也有很多来找我这儿学。还有就是我姐夫,之前做车床,做了十几年了,一个月也能挣一万多吧,但实在是太累了。他过了今年春节也辞职了,现在跟着我做电商。
通过我姐这件事,也是让我非常深刻地意识到了,我只要真正帮助会员挣到了钱,就会有越来越多的会员不请自来,而且能够通过这样的裂变式增长带来会员天然粘性。我的基本盘会越来越稳。
“流水不争先,争的是滔滔不绝”
互联网江湖:您目前主要做的品类有哪些?
王良飞:主要做食品,我们现在和焦作基本所有食品厂家全品类都有合作,还有像崂山、小鹿蓝蓝、健力宝都能给到我们非常低的一件代发价格。
为什么选择食品,我有两点考虑。首先,食品属于快消品,复购率高。第二点,做食品相对有一定的门槛,要有营业执照和食品经营许可证。不像日用百货有身份证就能开店。
互联网江湖:您目前主要做电商的平台都有哪些?
王良飞:我们从去年开始就一直在测试淘宝特价版、抖音小店、闲鱼这些平台。通过启店速度、单店利润、以及这中间会遇到哪些问题等等来进行评估。一定要确保能够跑通,在这之前,我们的主战场还是拼多多。
互联网江湖:测试需要大量信息数据,为什么不边跑边招募会员呢?
王良飞:我也想过这个问题,后面运营更多的平台店铺是必然的。现阶段开始招募,好处是有的。我通过拼多多带领很多会员成功,有大量的会员资源。我现在开始招募,一方面,现有会员相信我,我能迅速二次变现,得到很多的培训费;另一方面,对我迅速跑通其他平台业务模式也有辅助作用。
但我还是选择带领自己的核心团队来跑,为什么呢?因为没跑成熟的项目,现在让会员进来,风险很大,对他们是不负责任的。如果失败,我前期的会员原始信任积累会受到冲击,所以这一点我是非常谨慎的。这与我的整个模式相关,我现在的模式收益可观,不能说我突然收割一波,放着后面的钱不挣,把自己的盘子砸了。
互联网江湖:现在抖音快手大家迅猛涌入,机会正在流失,你认为时间会眷顾你吗?
王良飞:如你所言,客观来看,其实抖快现在已经到了相对成熟的阶段,拼多多也一样,但现在也是各个平台在补贴流量,争夺商家的局面。所以我认为,未来两到三年,仍是一个红利期。
还有很重要的一点,可能在16年到18年那个红利期,不懂也能慢慢入局做电商。但随着很多电商协同部位迅猛发展,就像我们这个行业,现在做,懂电商已经是一个必然的门槛了。
如果想长期发展,我认为必须要具备三个因素:一:必须专业;二:必须团队化;三:必须掌握供应链。
以前一个人管理一二十个店铺,通过广撒网多捞鱼,但店群时代过去了。现在,精细化运营是最重要的,我现在一个店铺可以做到以前十个店铺的利润,并且越来越轻松。
现在大趋势就在面前,新一波红利到来。我认真把地基打扎实,我觉得时间是会眷顾我的,流水不争先,争的是滔滔不绝。
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