莫到就诊难，方念医生好

　　鲍南

　　进入深冬，病毒性流感迎来高发期。从媒体报道来看，北京、杭州等多地的医院里，儿科人满为患，有的医生一天要看近百个患儿。即便是急诊，都要排上好几个小时的队。有家长发朋友圈称，凌晨1点多，还有100多人在排号。为了缓解紧张情况，儿科医生和护士满负荷运转，北京已要求儿科急诊24小时开放，实行专家24小时听班制度。

　　近些年，这样的场景频频上演。家长们的焦急心情可以理解，医务工作者的辛勤付出值得尊敬，但儿科医生短缺的现状更需要重视。据统计，我国儿科医生的缺口近9万人，每千名0至14岁儿童拥有儿科执业（助理）医师数为0.53名，而美国是1.6名。病患多、医生少的现实，让又忙又累成了执业儿科医生的工作常态，甚至医生因连续工作而晕倒在走廊的新闻都不时出现。放眼医院中，家长们心急如焚的表情、孩子们断断续续的哭声着实令人揪心，但许多网友在表示同情之余，也直截了当地反问，“那些动辄对医生大呼小叫的家长，有没有想过自己也会有这一天”。

　　这样的诘问尽管刺耳，但在某种程度上发人深省。虽然今天儿科医生荒的出现，存在一定的客观原因：比如，1998年高等教育改革，医学院的本科教育取消了儿科专业；比如，随着二孩政策的全面放开，社会上对儿科的就诊需求大幅增加，但执业环境变差无疑是儿科医生供需矛盾爆发的重要缘由。其中症结不难理解，幼儿本就难以准确描述病情，一旦不舒服更难以保持镇静，动辄哭闹喊叫，无疑会让爱子心切的家长们变得格外敏感。而真真假假的社会舆论，让一些父母对医生有着天然的不信任。种种因素叠加起来，就总有一些家长在就诊中失去理智，出口伤人甚至拳脚相向。虽然这些是极端个案，但“医闹”案例很容易掀起舆论风波，让本来想学儿科的学生却步，让工作在儿科的医生伤心。当“金眼科，银外科，马马虎虎妇产科，千万别干小儿科”成为医生圈的共识，那么，所有人都将为“医闹”的不理智买单。

　　没有人能保证自己的孩子不会生病，儿科受不受医学生待见，其实与我们每一个人息息相关。我们不能等到没有儿科医生可看的时候，才想起儿科医生的珍贵，才省思自己的行为。补齐儿科医生的数量缺口，或许是个系统工程，需要更多宏观调控，但构建良好的执业环境是当务之急，也是广大家长可以参与其中的。首要一点，对于“医闹”，医院和相关部门必须动真格。倘若总是以调解代替追责，甚至大事化小、小事化了，那么，这样的“理解”无异于“纵容”，永远都不会产生震慑作用。另一方面，广大家长应该在平时就诊时，对医生多一些信任，少一些戾气。实际上，许多医生的要求并不高，给一个微笑、说一声谢谢、多一分宽容，便足以让他们感到欣慰。将心比心，当家长们信任医生、配合医生，白衣天使又怎会不全力以赴呢？

　　“健康中国”，这既是国家战略，又和每个人息息相关，这决定了我们不能对“医生荒”的隐患视若无睹。重新让医生职业成为香饽饽，让越来越多的年轻人愿意穿上“白大褂”，有赖于国家层面的顶层设计，更有赖于全社会的点滴行动。期盼眼下这场儿科医生荒能够触动更多人去思考、去改变，而这是对所有人负责。

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